2024年1月2日（火）、1月3日（水）に開催された『坂本真綾 LIVE TOUR 2023 「記憶の図書館」東京振替公演』の令和6年能登半島地震被災地対象の払い戻し方法が決まりましたので、お知らせいたします。
今回、払い戻しのお知らせが大変遅くなってしまいましたこと、あらためましてお詫び申し上げます。
今回の払い戻しは、令和6年能登半島地震の被害が大きく、公演日に公共交通機関での来場ができなくなってしまった方々への対応となります。
上記以外の対応につきましては行っておりませんので、ご理解の程よろしくお願いいたします。
　
【対象公演】
2024年1月2日(火)　/　1月3日(水)東京ガーデンシアター公演

【払い戻し対象となるお客様】
令和6年能登半島地震の影響により、公共交通機関での来場ができなくなってしまった方
※対象の方のみ申請をしてください。
※対象ではない方は申請をされないようご注意ください。
※対象ではない方が申請をされても、対応いたしかねますのでご了承ください。

【払い戻し方法】

【払い戻し申請期間】　
2024年4月23日（火）10：00〜2024年5月7日（火）23：59

■オフィシャルファンクラブ（「IDS!アイドリングストップ！」／Mobile FC「坂本真綾IDS!」）にてご購入のお客様
ローソンチケットより払戻申請フォームをメールにてご案内させていただきます。
対象の方におかれましてはお送りさせていただく払戻申請フォームより申込者情報をご入力のうえ、必ずメール内に記載の申請期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。
払戻申請フォーム申請期間終了後、申請いただいたお客様へ払戻案内のメールをお送りさせていただきます。
＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞

■ローソンチケットにてご購入のお客様
ローソンチケットより払戻申請フォームをメールにてご案内させていただきます。
対象の方におかれましてはお送りさせていただく払戻申請フォームより申込者情報をご入力のうえ、必ずメール内に記載の申請期間内にお手続きくださいますようお願い申し上げます。
払戻申請フォーム申請期間終了後、申請いただいたお客様へ払戻案内のメールをお送りさせていただきます。
＜お問合せ：ローソンチケット　https://faq.l-tike.com/＞

■イープラスにてご購入のお客様
本公演をイープラスにてご購入された方全員にメールをさせていただきます。
その上で、
＜紙チケット発券済の方＞
イープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
必ず期間内にチケットをイープラスへご返送ください。
https://eplus.jp/refund2-b/

＜紙チケット未発券の方＞
払戻期間内に申込み履歴(申込み状況照会)より申請してください。
https://eplus.jp/jyoukyou/

＜スマチケ受取の方＞
払戻期間内に画面上の【払戻申請】ボタンよりお手続きください。
https://eplus.jp/sf/refund2/f-type

【払戻方法に関するご案内・お問合せ】
http://eplus.jp/refund2-toiawase/

■チケットぴあにてご購入のお客様
【紙チケットで既に発券済みの方】
半券のついたチケット・購入者情報・払い戻し先の口座情報を記載、同封の上、下記までご郵送ください。
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4階
キョードー東京「坂本真綾払い戻し」係 まで

【未発券の方、及び電子チケットの方】
チケットは不要ですので、・購入者情報・払い戻し先の口座情報を記載、同封の上、下記までご郵送ください。
〒107-0062
東京都港区南青山5-2-1 NBFアライアンス4階
キョードー東京「坂本真綾払い戻し」係 まで

■楽天チケットにてご購入のお客様
払戻対象の方は、楽天チケットカスタマーサポートへお問い合わせください。
※「お問い合わせ内容」に『坂本真綾 LIVE TOUR 2023 「記憶の図書館」東京振替公演』
チケット払戻しについてとご記載ください。
【お問合せ】
楽天チケットカスタマーサポート：https://ticket.faq.rakuten.net/s/ask

■キョードー東京にてご購入のお客様
チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引取方法をご確認の上、下記払い戻し方法をご確認ください。
https://tickets.kyodotokyo.com/kt/refund/

2024年4月22日
株式会社フォーチュレスト
株式会社リトルオアシス
株式会社キョードー東京